•पृष्ठभूमि:

दुबई की एक परफ्यूम ब्रांड, जिसका 30 साल का इतिहास है, अपने ग्राहकों के प्रति आभार व्यक्त करने के लिए उन्हें उपहार देना चाहती थी।'पिछले कुछ वर्षों से, कंपनी ग्राहकों को सहयोग प्रदान कर रही है। उन्होंने कई क्लासिक परफ्यूम के सैंपल तैयार किए हैं और उन्हें एक विशेष गिफ्ट बॉक्स में पैक करना चाहते हैं। पहले उन्होंने एक अन्य बॉक्स निर्माता से अपने क्लासिक परफ्यूम सैंपल पैक करने के लिए एक शानदार लकड़ी का गिफ्ट बॉक्स बनवाया था, लेकिन उन्हें पता चला कि बॉक्स बहुत भारी है और शिपिंग के लिए भी असुविधाजनक है, जिससे शिपिंग लागत अधिक हो जाती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बॉक्स परफ्यूम की बोतलों को ठीक से सुरक्षित नहीं रख पाता, जिसके कारण परिवहन के दौरान कुछ बोतलें टूट गईं। यह एक गंभीर समस्या है, जिससे उनके ग्राहक नाखुश हो सकते हैं। और यह उनके मूल उद्देश्य के विरुद्ध है।

•समाधान:

इसलिए, उन्होंने हमसे संपर्क किया और आशा जताई कि हम उनकी इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं। चर्चा के बाद, हमने उन्हें यह समाधान दिया। पहला, वजन कम करने के लिए लकड़ी की जगह प्लास्टिक का इस्तेमाल किया गया। दूसरा, पेपर इंसर्ट की जगह ईवीए इंसर्ट लगाया गया। ईवीए इंसर्ट को परफ्यूम की बोतल के आकार में काटा जा सकता है, और ईवीए सामग्री परफ्यूम को मजबूती से पकड़े रखती है, जिससे शिपिंग के दौरान नुकसान और टूटने से बचा जा सकता है। इसके अलावा, ईवीए इंसर्ट पेपर इंसर्ट की तुलना में अधिक आकर्षक दिखता है।

हमने ग्राहक को जाँचने के लिए तुरंत एक नए परफ्यूम बॉक्स का नमूना तैयार किया और उनसे थोक ऑर्डर और अच्छी प्रतिक्रिया प्राप्त की। उन्होंने कहा कि हमारे द्वारा बनाया गया परफ्यूम बॉक्स उत्कृष्ट है क्योंकि यह हल्का है और इससे शिपिंग लागत में बचत होती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अब उन्हें अपने ग्राहकों से टूटे हुए बॉक्स की कोई शिकायत नहीं मिलती है।