•पृष्ठभूमि:

दुबई का एक परफ्यूम ब्रांड, जिसका 30 साल का इतिहास था, अपने ग्राहकों के लिए धन्यवाद व्यक्त करने के लिए एक उपहार बनाना चाहता था'बीतते वर्षों में समर्थन। उन्होंने कई क्लासिक परफ्यूम के नमूने तैयार किए और उन्हें एक विशेष उपहार बॉक्स में पैक करना चाहते हैं। पिछले उपहार के रूप में, उन्होंने अन्य बॉक्स निर्माता से अपने क्लासिक इत्र के नमूने को पैक करने के लिए एक लक्जरी लकड़ी के उपहार बॉक्स को अनुकूलित किया, लेकिन उन्होंने पाया कि बॉक्स ले जाने के लिए बहुत भारी था, शिपिंग के लिए भी असुविधाजनक था ताकि शिपिंग लागत अधिक हो। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इंसर्ट परफ्यूम की बोतल को अच्छी तरह से सुरक्षित नहीं रख सका जिससे परिवहन के दौरान कुछ परफ्यूम की बोतल टूट गई। यह एक बहुत ही गंभीर समस्या है, जिससे उनके ग्राहक नाखुश हो सकते हैं। और यह उनके मूल इरादे के ख़िलाफ़ है.

•समाधान:

इसलिए, उन्होंने हमें ढूंढ लिया और आशा है कि हम इस समस्या को हल करने में उनकी मदद कर सकते हैं। चर्चा के बाद हमने उन्हें यह समाधान दिया. सबसे पहले, वजन कम करने के लिए लकड़ी की सामग्री को प्लास्टिक सामग्री में बदला जाता है। दूसरा, पेपर इन्सर्ट को ईवीए इन्सर्ट में बदलना। ईवीए इंसर्ट को परफ्यूम की बोतल के समान आकार में काटा जा सकता है, और ईवीए सामग्री परफ्यूम को कसकर पकड़ सकती है, शिपिंग के दौरान क्षति और टूटने से बच सकती है। इसके अलावा, ईवीए इंसर्ट पेपर इंसर्ट की तुलना में सुंदर दिखता है।

हमने ग्राहकों की जांच के लिए जल्दी से एक नया परफ्यूम बॉक्स नमूना बनाया और उनके थोक ऑर्डर और अच्छी प्रतिक्रिया प्राप्त की। उन्होंने कहा कि हमने जो परफ्यूम बॉक्स बनाया है वह बेहतरीन है क्योंकि यह हल्का है और शिपिंग लागत बचा सकता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि अब उन्हें अपने ग्राहकों से टूटी-फूटी शिकायतें नहीं मिलतीं।